【微信小程序】扩大营销范围,助力门店营销

来源:    时间:2020-08-17

虽然大家依旧带着口罩,但是疫情终究还是在春暖花开之际得到了控制。此前被疫情压抑的消费需求随着春天慢慢复苏,各行各业忙着收割疫情过后的第一波红利,营销手法层出不穷。

 

01
服务行业先天不足?
 
营销范围的大小作为营销活动效果好坏的先天条件,具有重要的影响——就像用一百米宽的网捕鱼,怎么也会比用十米宽的网来捕鱼多一样。

(图片来源于网络,侵删)

 

以淘宝为首的电商行业,之所以能迅速发展,就在于它能够跨越地域把产品卖到全世界的特性。不同于实体产品,由于服务“不可分离”的特征,使服务业在地理区域上的辐射范围大大小于有形产品,这就决定了服务业营销范围先天条件不足。

 

02
流量之争就是生存之争
 
为了更多的触达消费者,能打破地域限制的线上线下一体化营销概念开始出现,随后美团携大势而下,迅速组合服务行业线上流量,经过10年发展,成为行业巨头,流量价值大力爆发!

 

流量在手,天下我有!

 

如果把美团比喻成封建社会的“地主婆”,那么入驻平台的商家,就是辛勤工作的“农民”,高额的佣金,是上缴给地主的“租子”,行情如世情,行业规则总是势大为王。

(图片来源于网络,侵删)

 

而除了普遍的高额佣金,美团还容许并支持“人民币玩家”的出现——用推广费用实现“流量买卖”。这让众多推广预算有限的个人小店望而却步,于是大家可以看到美团的各种榜单上出现的永远都是财大气粗的连锁品牌,势单力薄品质好店难以“出人头地”。

 

03
私域流量和超级粉丝
 
近乎惨烈的流量之争,催化了“私域流量”概念的出现。而根据二八定理,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%的尽管是多数,却是次要的。

 

不要想着把所有用户一网打尽,私域流量池本身就代表着精细化运营,它应该吸引那些愿意主动靠近品牌,认可企业的产品和品牌价值观的人——即企业的超级粉丝。超级粉丝对于企业的品牌来讲,转化率高,复购率高,分享率高,转介绍率高,超级用户是普通用户价值的50倍!

(图片来源于网络,侵删)

 

这一超级粉丝的二八推理在服务业也有例可循——疫情期间,西贝餐饮通过客户定外卖送口罩的方式,在品牌和客户之间搭建了一种亲密关系。通过企业微信,西贝的9万个好友,贡献了80%以上的销售流水。

 

04
思软助你打造超级粉丝团
 
思软微信小程序基于对足浴洗浴行业的深入了解,为各门店量身定制8大功能,帮助门店打造自己的超级粉丝团。

 

员沉积:电子会员卡+预约服务

 

通过会员等级设置、会员积分、账户余额、消费记录查询等信息绑定功能,和会员预约服务功能,明确会员能够享受到的福利与优惠,让每一个用户感受到成为会员的价值,帮助门店把用户转化成会员。

活动营销:电子优惠券+秒杀+砍价+团购

 

通过对客户基础资料的科学分析,对目标客户定向设置秒杀、拼团之类的活动,以优惠的信息促使用户主动进行分享,同时为新引流过来的用户展示最新的营销活动,进而形成裂变传播。

对于新用户商家可以推送无门槛的优惠券或者满减券,通过优惠活动刺激用户,促使用户完成下单转化的动作。

 

对于近期没有消费的用户可以借助小程序定向投放的功能促活用户,通过优惠券或者优惠活动召回用户。告别一次性消费,提高用户的粘性,建立门店与用户的亲密关系。

 

品牌连锁:项目、技师展示+连锁门店

 

作为移动时代的产物,小程序处处针对移动场景而设计——小程序拥有APP般的用户界面,同时拥有更自然的移动流量入口,可随时随地连接用户,将获客的路径缩短,再加上小程序命名的唯一性,天然比网站更适合做“官网”。

小程序连接线上线下的属性,让线上虚拟门店便于向用户展示技师及项目详情,帮助企业文化和服务理念的宣传推广。同时思软微信小程序支持连锁门店互通消费,用户消费不受限制,门店的品牌向心力更强,用户对门店的认可度更高。

利用小程序打造专属于自己门店的平台,你还在等什么?

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